台州市,台州市,台州市|经验不限|不限|性别不限|年龄不限|全职|招3人
具体要求:
1. 用微笑和目光接触问候所有抵店和离店的客人2. 为抵店和离店的客人/团体收送行李3. 引领客人行至客房时,为客人介绍客房设施,例如:空调控制,电灯开关,保险箱、电视,电话,逃生图,衣橱等4. 发送留言并处理客人的要求及问题5. 在收取行李时检查房间确认客人没有遗留物品6. 迅速地把邮件、传真、留言、包裹、鲜花等送到客房7. 登记所有递交给客人的物品8. 送报纸到客房9. 当需要时完成客人的吩咐10. 给予残疾客人以特别的关注与帮助11. 随时保持整洁的外表12. 接受客人要寄存的行李,交给客人行李寄存卡,并相应地在记录本上登记13. 熟悉饭店所有设施、营业时间,能够正确回答客人的提问14. 彬彬有礼地回答客人的电话15. 维持营业设备良好的工作状态16. 随时保持工作区域的干净与整洁17.识别贵宾、喜达屋优先顾客、常规客人和长住客人并提供个性