路桥区,台州市,台州市|经验不限|不限|性别不限|年龄不限|全职|人数若干
具体要求:
职位描述 负责区域售后管理工作 岗位职责 1. 统筹安排城市门店售后部门管理工作 2. 协调并跟踪车务、物流、金融等进度 3. 根据公司业务流程标准,指导完成车辆交付工作 4. 监督客户车辆保养及延保等相关业务 5. 负责维护客户关系,开展并实施客户关怀活动 6. 实施客户满意度管理,提高客户满意度,完成转介绍工作 7. 协调处理客户投诉问题,并能够起到安抚及控制的作用 8. 完成上级交代的其他任务 任职要求 1、25至32周岁,全日制大专及以上学历,汽车相关专业,熟悉二手车业务优先 2、3年以上4s店、综合修理厂售后管理工作经验 3、责任心、适应能力强,具有良好的沟通及谈判能力、情绪管理能力