具体要求:
公司介绍:一家深耕于家庭清洁类目10年的电商公司。主营天猫,淘宝,拼多多平台
岗位职责:
1、在解答客户咨询中主动了解客户需求、及时营销 、引导消费、催付客户等工作;
2、对客户进行在线挽留,提高客户的下单转化率;
3、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理并做好记录
任职资格:
1、打字速度在50字/分钟以上;
2、有亲和力,有销售意识,思维清晰敏捷,责任心强,能独立完成工作;
3、有1年以上客服工作经验者优先;
4、工作细致认真,有耐心;
5、有很强的客服意识,有良好的团队精神
试用期综合工资4000元,转正以后,评定绩效+提成。(综合工资:5000-6000)
工作时间:8:00--11:30 12:30--17:00 月休3天