具体要求:
职责描述:
1、利用公司的拓客平台通过电话、微信等互联网方式,推广公司产品 ,宣传公司品牌,挖掘引导客户需求,获取潜在客户;
2、通过电话开展客户回访,每天跟踪潜在客户,对回访问题及时进行反馈、跟进及汇总分析;
3、配合开展各类专项客户服务工作(专项调研、满意度调查、展会现场咨询、资料邮寄等)。
4、领导分配的其他工作。
任职要求:
1、女性,普通话标准,语言逻辑性清晰,具有良好的沟通技巧和说服能力;
2、沟通能力强,性格热情有亲和力,具备良好的服务意识和情绪管理能力,能够承受一定压力;
3、有保险、证券、通讯行业电话客服工作经验优先考虑;
4、熟练使用各类办公软件等