具体要求:
我们公司工作氛围好,大家比较和谐融洽,主营松下小家电
首先,我们公司对客服是非常重视的,公司觉得客服并不是一个无门槛的职位,而是非常重要的一个岗位,所以学历很重要,必须有大专以上的学历,我们对接的是世界500强企业,有强大的品牌背书能力,你一定要有天猫,淘宝客服,拼多多,抖音等客服经验。
其次,我们认为较强的求知欲、学习力、沟通力、责任心都很重要,牢牢抓住你的客户,实现较高的售前转化很重要!服务能力学习能力都很重要
1、通过千牛和客户沟通,解答客户问题,针对性的进行产品推荐,引导下单付款
2、及时跟进订单是否成功付款,并进行催付
3、日常售后处理问题,一些催件查件的工作
4、完成上级安排的其他工作
薪酬福利:
1、【工作时间】月休4天,早班:8:30-17:30;晚班:17:00-11:00 ,如遇大促需要上班到12点
前面3个月无责底薪4000元,表现优秀可以提前转正,客服人员流动性强,3个月稳定者缴纳社保