具体要求:
岗位职责
1、市场策划
(1)收集并分析市场和竞争对手信息
(2)参与销售策略制定工作,提供有效信息,提供大客户价值营销方案
(3)每月制定和维护大客户计划
(4)负责根据客户需求、行业信息,确定客户产品需求并进行推荐
2、销售管理
(1)负责制定大客户拜访计划,并接待来访客户或定期对客户进行拜访
(2)负责更新和维护rfq商机管理表(每周更新,每两周汇报)
(3)审核业务代表下发的订单,确保订单下发的准确性
(4)负责催收所负责客户的应收款
(5)负责产品成本核算和产品报价
(6)根据客户提供的信息,负责客户箱唛和标签的输出,提供给采购,并抄送技术资料部
3、售后服务
(1)负责客诉信息的处理、跟踪并反馈
(2)对重大客户投诉,提供客诉处理解决方案,并报上级领导审批
4、项目管理
(1)根据客户/市场需求,进行立项申请
(2)做好日常订单运行的管理和监控
岗位要求
1、5年以上外贸销售工作经验。
2、熟练的英语听说读写能力
3、具备较好的观察、反应和决策能力,善于利用自身优势和把握对方的真实意图,说服对方接受
4、有着卓越的沟通协调能力,能与客户建立长期稳定的亲密私人友谊,相互之间可以坦率交流,在沟通中善于注重非言语信息,能抓住隐含信息。
5、密切关注市场,通过对市场变化中反映出来的现象、数据信息等,进行分析处理,用以了解市场变动的趋势、指导自己的工作。