具体要求:
岗位职责:
1、带领团队负责销售、售后客户的关爱及维护;
2、服从直属领导的安排,与售后服务部同事协同工作,高效优质地完成所负责客户日常服务与客诉的协助处理工作。
3、对接厂方对于采集各类客户满意度相关数据
4、对于提高客户满意度有创造性意见
5、积极参加厂方的培训与学习。
任职要求:
1、有汽车客服、汽车售后相关工作经验
2、熟悉电脑操作,工作认真细心负责。
3、普通话标准,言行举止大方得体;
4、敏锐的洞察力,极佳的沟通能力,较强学习能力,协调能力和团队精神;
5、配合度佳,能服从领导的指导。
6、女姓优先。