具体要求:
职责描述:
1、通过电话接听、各种平台聊天工具在线接待客户的咨询;
2、热心积极处理用户商机咨询,及时传递信息给销售;
3、收集客户信息与反馈,建立客户档案
4、完成领导指派的其他工作;
5、管理客户信息,实时更新客户数据库。
任职要求:
1、了解电子产品,具备一定的it知识;
2、熟悉客服基本工作流程,认真做好工作记录,完成本职工作;
3、熟练操作计算机及office,打字速度快,普通话流利,语言表达能力强;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、应届毕业生优先。
有意向者联系